Notre équipe est composée de
quatre Techniciens dont un responsable technique :
M. Xavier PAUGAM.
Chacun d'entre eux reçoit une formation permanente assurée par les centres de Formation de nos Fournisseurs, orientée sur les nouvelles technologies et les connexions des solutions numériques.
A l’issue de ces stages, nos Techniciens reçoivent un Certificat d’aptitude.
Les services techniques régionaux et les Hotline sont un soutien précieux pour apporter une assistance rapide et efficace afin de répondre à tout moment aux besoins exceptionnels.
D'autre part, nos Techniciens portent leurs efforts sur une maintenance préventive adaptée à chaque photocopieur, afin de réduire les interventions d'urgence. Un stock de pièces détachées de base est en permanence renouvelé dans les véhicules, et notre service de réapprovisionnement permet un envoi de pièces urgentes sous 24 heures.
Toute intervention est consignée sur le carnet de suivi technique.
Fiabilité et disponibilité
